Jongeren raadplegen AI voor aankoopadvies: Menselijke touch blijft essentieel
Jongeren raadplegen AI voor aankoopadvies: Menselijke touch blijft essentieel
Artificial Intelligence (AI) maakt een opkomst in de digitale en fysieke klantreis van de consument. Zo geeft één op de vijf (19%) consumenten tussen de 18 en 30 jaar aan AI te raadplegen voor advies over hun aankopen.