Het merk dat consumenten als eerste noemen, is niet het merk waar ze kopen

Vraag een Nederlandse consument welk merk hij verbindt met elektronica, en het antwoord is bijna altijd MediaMarkt. Kijk waar hij afrekent, en dat is bij bol. Marktonderzoeksbureau Behavio bracht de elektronicamarkt in kaart vanuit de ogen van de koper. De uitkomst: bekendheid en aankoop zitten bij verschillende merken.