Acht op de tien Nederlanders twijfelt regelmatig of online beoordelingen van zakelijke dienstverleners wel echt zijn. Dat blijkt uit onderzoek van B2B-aanbevelingsplatform Van Harte Aanbevolen onder 1.000 Nederlandse consumenten. Opvallend: consumenten dragen zelf ook bij aan dat wantrouwen. Eén op de vijf zegt weleens gevraagd te zijn om een positieve review achter te laten voor een vriend of kennis, zonder zelf klant te zijn geweest.
Fonk Online
20-05-2026 16:15