Lidl investeert in klantbeleving met aparte divisie

NIet alleen de beste prijs en kwaliteit, maar ook klantbeleving wordt een speerpunt bij Lidl Nederland. De supermarktketen richt namelijk een speciale Customer divisie op als onderdeel van een bredere groeistrategie. Daarmee investeert Lidl fors in klantdata, digitalisering en merkbeleving, van navigatie in de winkel tot communicatie in de app.
Fonk Online
03-06-2025 12:32