Hoge Raad: bestelknop Bol.com was niet duidelijk voor consument

De bestelknop op Bol.com was voor consumenten volgens de Hoge Raad niet duidelijk genoeg. Knoppen met teksten zoals 'bestellen', 'bestelling plaatsen' of 'bestelling afronden' maken volgens de hoogste rechtsinstantie niet goed genoeg duidelijk dat de consument een betalingsverplichting aangaat.