Viaplay wil Formule 1-kijkers compenseren voor slechte streams

De Consumentenbond riep het platform eind mei op om actie te ondernemen. F1-kijkers klagen bij de bond over slechte streams en slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Ook zou Viaplay de consumenten zelf vaak de schuld geven van de problemen. Viaplay kan bijvoorbeeld een prijsverlaging geven voor de periode dat de streamingdienst niet goed werkte. Ook kunnen consumenten ervoor kiezen om hun abonnement te beëindigen waarbij ze ook hun geld terugkrijgen. Viaplay meldde wel...
BM
20-06-2022 08:55