Why winners give it all: luisteren naar wat je klanten écht willen

Sturen op merkvoorkeur vergroot je marktaandeel. Tenminste, als je luistert naar wat klanten écht willen, aldus reclameman Ed Stibbe. Hoe dat werkt, legt hij uit in zijn boek 'Why winners give it all'.
Fonk Online
13-10-2020 12:10