Merkenbouw & brandmanagement in het digital tijdperk

Veel marketeers denken bij merken nog steeds aan campagnes en communicatie. Veel merken zitten dan ook gevangen in een reclamewedloop. Door gebrek aan onderscheidend vermogen vallen ze zonder reclame niet meer op. Moderne marketeers weten inmiddels dat merkenbouw plaats vindt gedurende de interactie met klanten in de hele customer journey. Digitale kanalen spelen in de gemiddelde klantenreis een steeds dominantere rol. En op social media bepalen anderen hoe ons merk geladen wordt.
Fonk Online
15-07-2020 12:49