Chatbot tekstschrijver

Voor de Nederlandse Spoorwegen zoekt Redactie & Co een chatbot tekstschrijver. Je helpt mee bij de pilot en de uitbouw van de chatbot. Met de virtuele assistent heeft NS de ambitie om klantvragen geautomatiseerd af te handelen zodat er verlichting gebracht kan worden bij de klantenservice. Je gaat aan de hand van data-analyses bepalen welke dialogen ontwikkeld of verbeterd kunnen worden. Je legt content vast in een herbruikbare database en je monitort de chat(bot). Dit doe je samen met je col...
Redactie & Co
30-12-2019 16:31