Onderzoek toont aan: CMO’s willen meer controle

Succesvolle bedrijven zetten in 2020 de klant niet alleen centraal in hun diensten, maar in hun volledige denkwijze en visie. In dit proces neemt de chief marketing officer (CMO) de rol van organisatorisch architect op zich, om ervoor te zorgen dat het bedrijf zich voortdurend verder ontwikkelt – met de klant als uitgangspunt – zonder dat het hierin afhankelijk is van derden. Dat blijkt het rapport ‘WHAT’S ON THE CMO AGENDA?’ waarvoor Deloitte, in opdracht van IAB Nederland, 25 toonaangevende...
Fonk Online
21-11-2019 17:19