KLM laat tickets via spraak boeken

KLM-klanten kunnen via Messenger een ticket boeken met behulp van kunstmatige intelligentie. KLM’s nieuwe servicebot heet BlueBot (BB). Namens KLM helpt BB klanten om tijdens een gesprek een ticket te boeken via Messenger. Dankzij deze vorm van...
InCT
26-09-2017 17:07